โซลูชันสำหรับอุตสาหกรรม / ชุมชน

ซอฟต์แวร์ที่ช่วยให้องค์กรชุมชนดำเนินงานได้อย่างราบรื่น

การลงทะเบียนครอบครัว บันทึกเคส การจัดตารางเวลา และโปรแกรมต่างๆ จัดการได้ในที่เดียวอย่างปลอดภัย เจ้าหน้าที่จึงใช้เวลากับงานเอกสารน้อยลงและมีเวลากับผู้รับบริการมากขึ้น

อาคารชุมชนที่ทันสมัยพร้อมสนามหญ้าทรงกลม

แนวทางการทำงาน

ปรับซอฟต์แวร์ให้เข้ากับงาน ไม่ใช่ปรับงานให้เข้ากับซอฟต์แวร์

องค์กรชุมชนมักดำเนินงานด้วยความตั้งใจดีและใช้เครื่องมือฟรีหลายอย่างผสมปนเปกัน ซึ่งอาจใช้ได้ผลในช่วงแรก แต่เมื่อถึงจุดหนึ่งจะเริ่มมีปัญหา จึงมุ่งเน้นการหาเครื่องมือที่เรียบง่ายที่สุดเพื่อรวมระบบสมาชิก การจอง และการชำระเงินเข้าด้วยกัน โดยที่อาสาสมัครทุกระดับทักษะคอมพิวเตอร์สามารถใช้งานได้จริง

เนื่องจากงบประมาณมีจำกัด บ่อยครั้งจึงเลือกที่จะเชื่อมต่อหรือต่อยอดจากเครื่องมือที่มีอยู่เดิมก่อนจะเสนอสิ่งใหม่ เป้าหมายคือการลดภาระงานบริหารของเจ้าหน้าที่ สร้างประสบการณ์ที่ดีขึ้นให้กับสมาชิก และมีตัวเลขรายงานที่นำเสนอต่อคณะกรรมการได้อย่างมั่นใจ

ในส่วนที่ช่วยได้ การลงชื่อเข้าใช้งานที่เคาน์เตอร์สามารถใช้บัตรสมาชิกหรือแท็กแบบง่ายๆ แทนการเซ็นชื่อในกระดาษ

การรับข้อมูลครอบครัวและการจัดการเคส

การเริ่มต้นที่ชัดเจนและใส่ใจสำหรับทุกครอบครัว

สร้างซอฟต์แวร์รับข้อมูลครอบครัวที่ช่วยแนะนำเจ้าหน้าที่ในการสนทนาแต่ละครั้ง บันทึกข้อมูลครัวเรือนเพียงครั้งเดียว และตรวจสอบสิทธิ์ไปพร้อมกัน ทุกครอบครัวจะมีบันทึกข้อมูลที่ปลอดภัยหนึ่งเดียวติดตัวตั้งแต่การติดต่อครั้งแรก การส่งต่อ การนัดหมาย และการติดตามผล

ปฏิทินส่วนกลางช่วยให้การนัดหมาย การเยี่ยมบ้าน และโปรแกรมต่างๆ จัดระเบียบได้ทั่วทั้งทีม พร้อมการแจ้งเตือนเพื่อลดการพลาดนัด ข้อมูลที่ละเอียดอ่อนได้รับการปกป้องโดยจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่จำเป็น และรายงานตัวเลขที่ผู้ให้ทุนต้องการก็พร้อมใช้งานทันทีที่คุณต้องการ

สิ่งที่ซอฟต์แวร์จัดการได้

จัดการงานประจำวันอย่างเป็นระบบ

ตัวอย่างงานที่รับพัฒนา ส่วนใหญ่เริ่มจากหนึ่งหรือสองส่วนนี้แล้วค่อยขยายผลต่อ

การรับข้อมูลและครัวเรือน

การรับข้อมูลที่บันทึกแต่ละครอบครัวเพียงครั้งเดียว พร้อมอัปเดตสิทธิ์ ความยินยอม และข้อมูลติดต่อให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอ

ปฏิทินและการจอง

การนัดหมาย การเยี่ยมบ้าน โปรแกรม และห้องต่างๆ ในปฏิทินส่วนกลางเดียว ป้องกันการจองซ้ำซ้อน

การชำระเงินและค่าธรรมเนียม

รับชำระเงินค่าสมาชิก, กิจกรรม และค่าเช่า พร้อมจับคู่ยอดเงินกับบัญชีที่ถูกต้อง

การสื่อสารกับสมาชิก

ส่งข้อมูลอัปเดตและแจ้งเตือนไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ถูกต้อง แทนที่จะส่งให้ทุกคนในรายชื่อ

อาสาสมัครและเจ้าหน้าที่

จัดตารางกะการทำงาน, ติดตามชั่วโมงทำงาน และทราบว่าใครผ่านการอบรมด้านใดบ้าง

รายงานสำหรับคณะกรรมการและผู้สนับสนุน

สรุปตัวเลขการเข้าใช้งานและการมีส่วนร่วมได้โดยไม่ต้องเสียเวลาทำสเปรดชีตเป็นสัปดาห์

ตัวอย่างหน้าตาซอฟต์แวร์

สร้างมาเพื่อชุมชน

ตัวอย่างหน้าจอและเครื่องมือที่พัฒนาขึ้นสำหรับงานประเภทนี้

ตัวอย่างโซลูชันการรับข้อมูลครอบครัวการรับข้อมูลที่สร้างบันทึกที่ปลอดภัยหนึ่งชุดสำหรับแต่ละครัวเรือน
MON 12 TUE 13 WED 14 THU 15 FRI 16 9:00 11:00 13:00 15:00 17:00
ตัวอย่างโซลูชันปฏิทินทีมการนัดหมาย การเยี่ยมบ้าน และโปรแกรมต่างๆ ในมุมมองส่วนกลางเดียว

ขั้นตอนการดำเนินโปรเจกต์

3 ขั้นตอน ตั้งแต่เริ่มต้นจนจบ

ก้าวไปทีละขั้นอย่างมั่นคง เห็นผลงานจริงได้ตั้งแต่ช่วงแรก และคุณจะมีส่วนร่วมในทุกขั้นตอน

  1. 01

    รับฟังปัญหาจากหน้างาน

    ศึกษาวิธีการสมัครสมาชิก, การจอง และการชำระเงินในปัจจุบัน เพื่อหาจุดที่เกิดข้อผิดพลาด

  2. 02

    รวมข้อมูลเป็นหนึ่งเดียว

    รวมระบบสมาชิก, การจอง และการชำระเงินเข้าเป็นระบบเดียวที่สะอาดตาและเชื่อถือได้

  3. 03

    เน้นความง่ายในการใช้งาน

    เริ่มใช้งานด้วยหน้าจอที่เรียบง่าย, การฝึกอบรมสั้นๆ และการสนับสนุนอย่างต่อเนื่องสำหรับเจ้าหน้าที่และอาสาสมัคร

มาคุยเรื่องงานชุมชนกัน

ทีมงานของคุณจะเอาเวลาที่เคยเสียไปกับงานเอกสารไปทำอะไรได้บ้าง?

บอกเล่าปัญหาที่พบ จะให้คำแนะนำเกี่ยวกับทางเลือกต่างๆ อย่างตรงไปตรงมา แม้ว่าคำตอบจะเป็นเพียงการแก้ไขจุดเล็กๆ ก็ตาม